四月一日，也是大周一。
清晨的空气还带着一夜沉淀下来的凉意，际刚泛起鱼肚白。
詹晓阳悄然起身，没有惊扰身旁还在熟睡的刘惠。他轻手轻脚地穿衣出门，踏着朦胧的晨光，再次前往南春桥市场。
清明临近，狮头鹅团购是眼下另一件要紧事。
市场里已经开始了新一的忙碌。
黄爸爸的摩托车停在老位置，他正和陈舅舅一起往下卸着卤鹅。
看到詹晓阳走过来，黄爸爸停下手中的活，用围裙擦了擦手。
“晓阳，这么早？”
“黄叔，早。过来问问清明团购的情况，心里好有个底。”詹晓阳已开门见山。
黄爸爸掏出烟，点燃吸了一口，道：“订单陆陆续续在来，目前统计了一下，大概有一百五十份左右了。不过，老陈粥店的陈老板要等到明中午才能最终确定数量和收齐定金。按往年的经验，真正的预订高峰就是今明后这三，各个鹅肉摊上的散客预订会集中报上来。我估摸着，最后总数应该在三百五十份到四百份之间浮动。”
这个数字和詹晓阳自己的预估基本吻合。他点点头：“嗯，和我猜的差不多。辛苦黄叔多费心盯着，特别是摊主那边的汇总要及时。”
“放心，我心里有数。”黄爸爸应道。
两人又简单交流了几句，色渐亮，各自都还有事要忙，便分开了。
詹晓阳心里对清明节的这波“附加”业务有了更清晰的把握，这关乎到他承诺的赠品鞋发放和新店后续的客源引流。
上午，卫校照例举行周一的班级例会。班主任蔡老师站在讲台上，强调了即将到来的清明祭扫活动。
“同学们，本周三，也就是四月三日上午十点，我们全体同学将在学校集合，统一前往潮城西湖烈士纪念碑，举行清明悼念活动。这是一次对革命先烈的深切缅怀，也是一次非常有意义的爱国主义教育。希望大家思想上高度重视，着装整洁，举止庄重。届时，请班委中的女同学们负责组织大家制作和佩戴白花。另外，晓阳同学，”蔡老师目光转向詹晓阳，“活动的简讯报道工作，还是交由你负责，提前做好准备。”
“好的，蔡老师，我会认真准备。”詹晓阳起身应道。他之前已得到过蔡老师的授意，心里早已开始构思报道的角度和内容。
一的课程在平静中度过。下午放学铃声响起，同学们纷纷收拾书包准备离开。詹晓阳悄悄给刘惠递了张纸条，上面写着：“惠儿，我先去鞋店看看大姐她们，晚自习前回来。”刘惠会意地点点头。
詹晓阳独自坐上前往南郊路的三轮车。
经过周末两疯狂的开业促销，周一的商业街显得冷清了不少。来到“双兴运动鞋专卖店”门口，他看到卷闸门只开了大半，店内灯光温暖，顾客寥寥，只有大姐和霞姐在店里。
“大姐，霞姐！”詹晓阳迈步走进店里。
“晓阳？你怎么来了？”大姐看到詹晓阳，脸上立刻露出惊喜的笑容，放下手中正在整理的鞋盒迎了上来。霞姐也高胸打招呼。
“过来看看你们。怎么样，周末累坏了吧？”詹晓阳环顾了一下店内，货架上的鞋子经过周末的销售，显得有些空荡，但摆放还算整齐，地面也打扫得干干净净。
“还好还好！”大姐连忙，虽然眼圈下还有淡淡的青色，但精神头很足，“在老家的时候，农忙季节起早贪黑，比这可累多了。这点活儿，不算啥！”
霞姐也附和道：“就是站着话多点，比下地干活轻松。”
詹晓阳心里明白，站店销售看似不用风吹日晒，但对精神和体力的消耗同样巨大，尤其是连续高强度的两。
他看着姐姐们朴实而坚韧的样子，心里既欣慰又有些心疼。
“姑姑、姑父和军呢？”詹晓阳问。
“他们去后面吃饭了，让我们先看会儿店，等他们回来换我们去吃。”大姐回答。
“今店里情况怎么样？”詹晓阳更关心的是开业后的常态运营。
大姐拿出一个简陋的笔记本，翻看着：“上午人还挺多的，主要是些附近住的阿姨伯伯，来买周末看到的款式，或者问问还有没有99块两双的活动。下午的客人就少多了。卖出去的也多是便宜些的鞋。”
詹晓阳点点头，这个情况在他的预料之中：“嗯，正常。周末是消费高峰，周一到周五自然会平淡很多。以后估计也会是这个规律，上午是中老年顾客出来买菜、锻炼顺便逛逛，晚上是下班放学后的年轻人。我们要适应这种节奏。”
他看这会儿店里没客人，是个谈话的好时机，便示意大姐和霞姐坐下：“大姐，霞姐，你们坐，我趁这个机会，跟你们聊聊以后店里日常管理的一些事情。”
姐妹俩见詹晓阳神色认真，便搬来凳子，在收银台旁边坐下，像认真听课的学生一样看着詹晓阳。
詹晓阳整理了一下思绪，开始系统地阐述他的想法。
他的语气平和但条理清晰，不再是那个需要她们照鼓“弟”，而更像是一位经验丰富的导师。
“大姐，你现在是店长，店里的大事务，以后主要就要靠你来管理和操心了。我毕竟还要上学，不可能过来。所以，有几件核心的事情，你得尽快熟悉起来，形成习惯。”
大姐认真地点头：“弟，你，我都记着。”
“好，我们先第一点，营业时间和人员排班。”詹晓阳伸出食指，“店是每上午九点开门，晚上九点半关门。你们三个人，不能同时上班同时下班，那样效率低，人也熬不住。我的建议是，实行两班倒。”
他详细解释：“比如，大姐你作为店长，正常上白班，从早上九点到下午五点，主要负责开门、上午的销售高峰、午间的货品整理和盘点。霞姐和军，可以一个上早班（9点-下午3点），一个上晚班（下午3点-晚上9点半），这样既能保证店里始终有人，你们每个人也都能有一段比较完整的休息时间。特别是晚上关店后盘点、对账，需要细心和耐心，晚班的人要负起责任。具体怎么排，你们三个可以自己商量，但要固定下来，形成制度，避免混乱。”
大姐一边听，一边在本子上飞快地记着关键词：“两班倒……早班晚班……排班表……”
“第二点，也是非常重要的一点，货品管理。”詹晓阳继续道，表情严肃起来，“我们卖的是鞋，款式、颜色、尺码很多，库存管理一定要清晰。每打烊前，必须进行盘点！不是大概齐看看，而是要仔细清点每一种款式每一个尺码还剩下多少双。”
他拿起大姐那个简陋的笔记本：“你要专门准备一个进货销货存账本。每卖了什么鞋，卖了多少双，都要及时记录下来。每晚上盘点后，就能清楚地知道哪种鞋卖得好，哪种卖得慢，哪些尺码缺货了。这样，我们才能及时决定要不要补货，补什么货。如果等到货架都空了再想起来，就耽误生意了。”他在等待大姐稍微记得差不多了再接着:
“这个数据，你要每核对清楚，如果发现走得快的款式库存不多了，就马上告诉姑父，让他联系福建那边补货。咱们现在生意刚起步，周转要快，不能压太多库存，但也不能断货。”
大姐听得非常专注，她意识到这不再是简单的卖货，而是需要用心经营的“生意”。
她重重地点头：“我明白了，晓阳。以后每关门后，我和霞、军一定把鞋子数清楚，记好账。”
“对，就是要这个态度。”詹晓阳赞许地点点头，“第三点，财务管理。”他看向收银台，“每营业款，姑姑负责收，这是信得过。但作为店长，大姐你也要心中有数。每关门后，要和姑姑一起核对当的营业额，钱款要当面点清，然后由姑姑存到银行去，店里不要留太多现金。每周末，我们最好能做一次结，看看一周的销售情况，算了利润。这些账目要清晰，这是咱们生意能做长久的根本。”
接着，他又想到一些细节：“还有就是客户服务。不管顾客买不买鞋，进门都要热情打招呼。耐心介绍产品，鼓励顾客试穿。遇到挑剔或者犹豫的顾客，不要不耐烦，要多点耐心。卖出去的鞋子，如果有质量问题，只要不是人为损坏， 七之内，该换就给换，该退就退，虽然我们不希望有质量问题，要讲信誉。记住，一个好的口碑，比打多少广告都管用。”
詹晓阳滔滔不绝，将前世积累的一些零售管理的基本理念，用大姐她们能听懂的语言，深入浅出地讲解着。
从店面清洁保持、货品陈列技巧，到如何与不同类型的顾客沟通，甚至如何察言观色推荐合适商品，他都结合实例，一一明。
大姐听得如饥似渴，不时提出自己的疑问，比如“要是碰到讨价还价的怎么办？”“两个顾客同时要试鞋忙不过来咋处理？”詹晓阳都耐心地给予解答。
霞姐在一旁也听得连连点头，觉得受益匪浅。她们第一次如此清晰地认识到，经营一家店铺，里面竟然有这么多学问。
正当詹晓阳讲得投入时，姑父、姑姑和汪军吃完饭回来了。
“晓阳来啦！”姑姑笑着招呼，“跟你姐姐们聊啥呢，这么认真？”
“正跟大姐店里以后日常管理的事儿。”詹晓阳站起身。
姑父满意地看着詹晓阳和大姐，对姑姑：“你看，我就晓阳肯定都安排得明明白白的。”
詹晓阳对大姐和霞姐：“大姐，霞姐，你们快去吃饭吧，饿坏了。”
姐妹俩这才想起还没吃晚饭，赶紧起身。大姐对詹晓阳：“晓阳，你刚才的，我都记下了。你放心，我会尽快把这几件事理顺，把店管好的。”
“嗯，大姐你做事我放心。慢慢来，遇到什么问题，随时让姑父带话给我，或者等我周末过来再。”詹晓阳鼓励道。
看着姐妹俩匆匆去吃饭的背影，詹晓阳心里踏实了不少。
大姐虽然文化程度不高，但做事认真、肯学、有责任心，只要给她指明方向，她一定能很快上手。
他又跟姑父姑姑简短地聊了几句，了解了周日补货的销售情况和货款转漳安排。
看看时间不早，他必须赶回学校上晚自习了。
“姑父，姑姑，店里就辛苦你们多照应了。我先回学校了。”
“快去吧，学习要紧！路上心！”姑姑叮嘱道。
詹晓阳匆匆离开鞋店，坐上返回卫校的三轮车。
晚风拂面，他望着窗外渐次亮起的万家灯火，心中思绪万千，不仅是为了鞋店，更是为了重生而感慨！
而将店铺平稳地交到大姐手中，则意味着他需要从具体事务中抽身出来，去规划更远的未来，同时，也要回归他作为学生的本分。
指导大姐，不仅是授人以渔，更是为自己接下来的步伐腾出空间。一切，都在按照他预设的轨迹，稳步向前。
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