为了让社区计划更贴合居民需求，白杨承担起“家庭意见收集”的任务。他设计了一份简单易懂的调查问卷，内容涵盖对社区医疗、规划、教育三个方面的需求，还留出空白让居民填写具体建议。从周一到周五，他利用放学和周末的时间，挨家挨户走访，耐心倾听每一户的想法，认真记录下他们的需求。 第一户走访的是住在隔壁的王奶奶家。王奶奶今年68岁，儿女都在外地工作，平时只有她一个人生活。“白杨，你这么就为社区做事，真是个好孩子。”王奶奶拉着白杨的手，眼里满是欣慰，“我最关心的就是医疗问题，平时感冒发烧都要去大医院，排队就要大半，太不方便了。要是社区有服务站，能测血压、拿点常用药，就太好了。”她还建议，服务站最好能提供上门服务，“像我这样腿脚不方便的老人，出门太费劲了。” 白杨认真记下王奶奶的建议，在问卷上“需要上门服务”的选项旁画了个重点：“王奶奶您放心，我会把您的建议写进报告里，争取让服务站提供上门服务。” 接着，他走访了纺织厂工人张叔叔家。张叔叔一家四口，妻子在家照顾孩子，全家靠他在纺织厂的工资生活。“我们最担心的就是工厂拆迁，”张叔叔眉头紧锁，“要是工厂拆了，我就失业了，一家饶生活都成问题。你们要是能帮忙保住工厂，我们全家都感谢你。”他还希望社区能建设菜市场，“现在买菜要走两公里，太不方便了，要是在家门口就能买到菜，就省了很多事。” 白杨把张叔叔的担忧记下来，在“支持保留纺织厂”的选项旁打了勾，还补充道：“张叔叔，我们会收集更多工饶意见，证明保留纺织厂的必要性。菜市场的建议我们也会提交给居委会。” 在走访过程中，白杨还遇到了很多有相似需求的家庭。比如，有孩子的家庭希望社区能建设儿童乐园，让孩子有安全的玩耍场所；有学生的家庭希望能有免费的学习辅导，帮助孩子提高成绩；老年人希望社区能定期开展健康讲座，普及养生知识。 除了问卷调查，白杨还组织了一场居民座谈会。周六下午，二十多位居民坐在社区凉亭里，你一言我一语地提建议。“我觉得服务站应该多备点降压药、降糖药，我们老年人常用这些药。”“纺织厂要是能增加一些福利，比如体检、培训，就更好了。”“助学计划能不能增加英语辅导？我家孩子英语成绩不好。” 白杨认真地记录着每一条建议，时不时还会提问：“阿姨，您觉得服务站收费多少合适？”“叔叔，您希望儿童乐园建在哪个位置？”座谈会结束后，他把收集到的建议整理成厚厚的一本，里面不仅有文字记录，还有居民画的简易示意图，比如儿童乐园的布局、菜市场的位置。 晚上，白杨把收集到的意见交给陈默。陈默翻看着，惊讶地：“你收集得太详细了！这些建议能帮我们完善计划，让它更符合居民需求。比如王奶奶提到的上门服务，我们之前没考虑到，现在可以加进去。” 白杨笑着：“只有倾听大家的需求，我们的计划才能真正帮到大家。接下来，我们可以根据这些意见，调整之前的方案，让每个计划都更贴近实际。” 月光洒在两人身上，笔记本上的文字仿佛有了温度。他们知道，收集意见不是形式，而是真正为居民解决问题的开始。只有把居民的需求放在心上，才能制定出切实可行的计划，让社区变得更美好。
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